سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار BPMS

BPMS چیست :

بزرگترین چالش سازمان‎ها، تغییر ساختار، تغییر قوانین کسب وکارسازمان و تغییر فرآیندهای سازمانی می‎باشد. در نتیجه نیاز به یک روش و سيستمي براي تعريف، مديريت، تحليل و بهينه‎سازي  فعاليت‎های کسب وکار احساس می‎شود .
«مديريت فرآيندهاي سازماني» درباره اين موضوع  بحث مي‎كند كه كليه فرآيندها و همه راه‎هايي كه به مشتري ختم مي‎شود تحت كنترل درآيند.

در گذشته مرسوم بود كه برای هر یك از این فرآیندها، سیستم‌های جداگانه‌ای در محدوده آن فرآیند تهیه می‌شد كه به سیستم‌های جزیره‌ای معروف بودند، ولی مشكلاتی اساسی به مرور زمان با این نوع نگرش حاصل می‌شد كه یكی از بزرگ‌ترین آن‌ها این بود كه چون هر یك از سیستم‌ها برای یك فرآیند خاص تهیه می‌شدند، اتصال سیستم‌ها به یكدیگر مشكل یا حتی غیرممكن بود و از طرفی چون دید طراحی سیستم‌ها در مورد بخشی از سازمان و نه كل آن بود، این سیستم‌ها اهداف كلی سازمان را به نحو مطلوب برآورده نمی‌كردند. بدین‌صورت ایده سیستم‌های یكپارچه سازمانی به وجود آمد.
در این دیدگاه برای سازمان یك سیستم متشكل از تعدادی زیرسیستم مستقل، ولی مرتبط با هم طراحی می‌شد كه مشكلات مذكور را مرتفع می‌ساخت. با این حال یك مشكل اساسی كه هنوز هم خودنمایی می‎كرد، حجم زیاد كار برای طراحی و پیاده‎سازی این سیستم‌ها بود.
 به این‌صورت BPM مطرح شد كه با داشتن الگوهای متعدد مورد نیاز سازمان‌ها، روشی یكپارچه برای تعریف، اجرا و مدیریت فرآیندهای كسب وكار سازمان‌ها را ارایه می‌كرد و با استفاده از متدها و ابزارهای خاص خود حجم كار توسعه راه‌حل‌های اطلاعاتی برای سازمان‌ها را به حداقل می‌رساند.
و بطور خلاصه:
BPMS نوع خاصي از نرم‎افزار مي‎باشد كه از تمام چرخه عمر فرآيندهاي كسب وكار پشتيباني مي‎كند.

مزایای BPMS :
سازمان هایی که از راهکارهای BPMS استفاده می کنند به قابلیت های زیر دست پیدا می کنند :
        درگیری کسب و کار در طراحی راهکارهای فرآیندهای کسب و کار
        توانایی یکپارچه سازی افراد و سیستم هایی که در فرآیندهای کسب و کار دخیل هستند
        توانایی شبیه سازی فرآیندهای کسب و کار برای طراحی بهینه ترین فرآیندها
        توانایی نظارت، کنترل و بهبود فرآیندهای کسب و کار در زمان واقعی