مدیریت کاربران پورتال

در قسمت مدیریت کاربران، پورتال سپانو امکانات متنوعی برای مدير فراهم نموده است تا به بهترین نحو ممکن و با بهره­گیری از قابلیت­های مختلف این بخش، اقدام به مدیریت کاربران و کنترل سطوح دسترسی آنها نماید. برخی از مهمترین امکاناتی که در این بخش در اختیار مدير پورتال قرارداده شده است، به شرح ذیل می باشد:
امکان کنترل و مدیریت دسترسی­ها و تفویض اختیارکاربران (Access and Privilege Management)
امكان تعريف سطوح دسترسي و گروه­هاي كاربري دلخواه با قابلیت تعيين سطوح دسترسی برای کاربران به منظور اعطای انواع مجوزهای مشاهده، ایجاد، ویرایش، حذف و تنظیمات مربوطه به هر یک از بخش های پورتال
امکان تعریف پروفایل کاربری با فیلدهای دلخواه
امکان افزودن کاربر جدید توسط مدير پورتال
امکان تعریف نقش­های کاربری- اعمال قوانین بستن و یا باز کردن دسترسی کاربران و یا نقش­های کاربری به بخش­های مختلف پورتال
امکان تعریف و تنظیم انواع روال­های عضوگیری، مدیریت پیغام­های رد و بدل شده میان کاربران و مدير پورتال
امکان استفاده از کدهای تصویری در قسمت­های مختلف، به منظور شناسایی کاربران واقعی
امکان استفاده از قوانین خصوصی شده توسط مدیر پورتال برای انتخاب میزان پیچیدگی رمزعبورکاربران، بازه­های زمانی منقضی شدن اکانت­ها، غیرفعال­سازی موقت کاربران، مسدود کردن آدرس IP کاربرانی که بیش از حد مجاز اقدام به ورود رمز عبور اشتباه نموده­اند.

چارت یا نمودار سازمانی، یک نمودار سلسله مراتبی از جایگاه­ها و مشاغل موجود در سازمان و ارتباط میان آنها است. این نمودار، سلسله مراتب سازمان و جایگاه­های شغلی موجود در سازمان را مشخص می­کند.
ماژول چارت سازمانی، نموداری پویا از سمت­ها و پرسنل سازمان ایجاد می‌کند. کاربران قادر خواهند بود سمت مورد نظر خود را بر اساس نام پست و یا نام پرسنل جستجو نموده و آن را بر روی نمودار مشاهده نمایند.
اطلاعات تماس هر پرسنل شامل نام و نام خانوادگی، پست سازمانی، تلفن و سایر مشخصات علاوه بر نمایش در صفحه شخصی هر پرسنل، امکان نمایش بر روی چارت را نیز دارا می‌باشند. پس از یافتن یک پرسنل بر روی چارت، کاربران می‌توانند با کلیک بر روی دکمه جزئیات، مشخصات کامل آن پرسنل را در صفحه شخصی وی مشاهده نمایند.
همچنین با کلیک بر روی دکمه تماس، صفحه تماس با آن پرسنل ظاهر شده و کاربران می‌توانند به طور مستقیم با وی در ارتباط باشند. پس از دریافت یک تماس جدید توسط یک پرسنل، در صورت فعال بودن گزینه مربوطه در صفحه تنظیمات شخصی پرسنل، یک پیامک جهت اطلاع از دریافت تماس جدید برای وی ارسال می‌گردد. این امکان، با حذف نیاز مراجعه مکرر به کارتابل برای بررسی دریافت تماس جدید، باعث صرفه­جویی قابل توجهی در وقت پرسنل و افزایش کارایی آنها خواهد شد.
ماژول تماس،‌ به بخش فرم­ساز و گزارش­ساز متصل بوده و امکان سفارشی­سازی فرم و تهیه گزارش از تماس­های دریافتی را در اختیار مدیر قرار می‌دهد.

امکانات:
نمایش سلسله مراتبی چارت سازمانی
نمایش اطلاعات پست سازمانی، نام پرسنل و تلفن در چارت سازمانی
لینک به صفحه شخصی پرسنل و تماس با آنها در چارت سازمانی
امکان جستجو در چارت، بر اساس نام و پست سازمانی
امکان دسترسی به دفترچه تلفن و لیست آدرس­ها در صفحه چارت سازمانی
امکان افزودن آیتم­های خاص هر پرسنل در صفحه شخصی آنها
امکان تعیین دسته­بندی جهت ایجاد چارت سازمانی از آن
امکان تعیین نمایش یا عدم نمایش تلفن همراه برای هر پرسنل
نمایش پرسنل زیر مجموعه هر شخص شامل نام و نام خانوادگی و سمت آنها
امکان تماس با پرسنل از طریق صفحه چارت سازمانی و صفحه اختصاصی هر پرسنل